Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Bonjour Bali.
Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami (https://www.bonjourbali.co), Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan pembelian atau menggunakan layanan kami.
INFORMASI UMUM
- Bonjour Bali beroperasi sebagai marketplace mode, menghubungkan pelanggan dengan desainer independen dan butik mitra di seluruh Bali.
- Semua produk dijual dengan model konsinyasi, di mana penjual mempertahankan kepemilikan hingga barang tersebut terjual.
- Harga, koleksi, dan ketersediaan dapat bervariasi tergantung pada desainer atau butik.
PESANAN & PEMBAYARAN
- Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) kecuali dinyatakan lain.
- Metode pembayaran meliputi kartu kredit/debit, transfer bank, dan opsi internasional.
- Pesanan hanya dikonfirmasi setelah pembayaran berhasil diproses.
- Bonjour Bali berhak untuk membatalkan atau mengembalikan dana pesanan jika terjadi kegagalan pembayaran, ketidaktersediaan stok, atau kesalahan harga.
PENGIRIMAN & PENGANTARAN
- Pesanan dikirim langsung dari pusat distribusi Bonjour Bali.
- Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi, biasanya hingga 4 jam di Bali.
- Setelah dikirim, Anda akan menerima tautan pelacakan melalui email atau WhatsApp.
- Bonjour Bali tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh layanan kurir atau bea cukai.
PENGEMBALIAN & PENUKARAN
- Pengembalian diterima dalam waktu 24 jam setelah pengiriman untuk barang yang belum dipakai dan tidak rusak dengan label asli terpasang.
- Beberapa barang (misalnya, pakaian renang, perhiasan, barang pesanan khusus) mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian karena batasan kebersihan atau desain.
- Pengembalian dana diproses dalam 7–10 hari kerja setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan.
KEBIJAKAN VENDOR & MEREK
- Butik dan desainer mitra setuju untuk mempertahankan harga yang konsisten di semua saluran penjualan mereka.
- Bonjour Bali berhak untuk menghapus atau menangguhkan penjual yang melanggar kebijakan platform, termasuk barang palsu, perbedaan harga, atau praktik tidak etis.
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
- Semua konten di situs ini, termasuk logo, teks, foto, dan visual, adalah milik Bonjour Bali atau mitranya masing-masing.
- Reproduksi atau penggunaan komersial tanpa izin dilarang keras.
PRIVASI
Privasi Anda penting bagi kami.
Semua informasi pribadi ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
PENAFIAN
Bonjour Bali bertindak sebagai platform marketplace dan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang diakibatkan oleh kesalahan penjual, keterlambatan kurir, atau penyalahgunaan produk.
Kami berusaha memastikan semua daftar dan detail produk akurat, tetapi tidak dapat menjamin konten yang sepenuhnya bebas kesalahan.
HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Setiap perselisihan akan diselesaikan di bawah yurisdiksi Indonesia.
INFO MEREK DAGANG
Bonjour Bali® adalah merek dan merek dagang yang dimiliki secara eksklusif oleh Bonjour Bali LTD, sebuah perusahaan yang didirikan secara sah berdasarkan hukum Indonesia.
Setiap penggunaan, pendaftaran, reproduksi, atau klaim kepemilikan nama ‘Bonjour Bali’ oleh pihak ketiga tanpa izin dilarang keras.
Bonjour Bali LTD telah terus menerus menggunakan nama dan merek ‘Bonjour Bali’ dalam perdagangan, platform online, dan materi pemasaran sebelum dan secara independen dari pengajuan merek dagang pihak ketiga mana pun.
KONTAK
Untuk pertanyaan atau masalah terkait Syarat dan Ketentuan ini: